giovedì 5 gennaio 2012

Avanti il prossimo…

Certi giorni sono puntigliosa.
Troppo.
Il più delle volte potrei lasciar correre perchè ho capito comunque il senso della richiesta che mi viene fatta.
Ma sono puntigliosa, ve l’ho detto.
E anche sfottente.
Soprattutto con quei clienti che…

1)
C:“devo fare una scannerizzazione di questo foglio…”
M:”intende una scansione…”
C:”vabbè ci siamo capiti”
M:”si. come no.”

2)
C:”dovrei plastificare la mia carta d’identità”
M:”no signora, non gliela posso fare”
C:”non funziona la plastificatrice?”
M:”si, la plastificatrice funziona…”
C:”e allora perchè?”
M:”perchè per legge il suo documento dopo non sarebbe più valido”
C:”vabbè, è un problema mio, me ne assumo la responsabilità…”
M:”si ma non me la assumo io…!”

3)
C:”devo spedire un colle…
M:”un colle?!? e perchè non una montagna?”

4)
C:”avete una fotocopiatrice?”
M:”si…”
C:”posso fare un paio di fotocopie”
M:“no…”

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